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（2015）浦少民初字第648號(hào)
　　原告張某甲，男，2003年8月28日生，漢族，戶籍地安徽省巢湖市，現(xiàn)住上海市浦東新區(qū)。
　　法定代理人張某乙(系原告父親)，住同原告。
　　法定代理人管某某(系原告母親)，住同原告。
　　被告上海凱勝保安服務(wù)有限公司，住所地上海市普陀區(qū)。
　　法定代表人薛自強(qiáng)，董事長(zhǎng)。
　　委托代理人朱予，女。
　　被告寶鋼集團(tuán)寶山賓館，住所地上海市寶山區(qū)。
　　法定代表人尤坤，總經(jīng)理。
　　委托代理人王振華，男。
　　原告張某甲訴被告上海凱勝保安服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱凱勝公司)、寶鋼集團(tuán)寶山賓館(以下簡(jiǎn)稱寶山賓館)健康權(quán)糾紛一案，本院于2015年12月14日立案受理后，依法適用簡(jiǎn)易程序，于2015年1月5日公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理。原告法定代理人張某乙、管某某，被告凱勝公司的委托代理人朱予，被告寶山賓館的委托代理人王振華到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
　　原告張某甲訴稱，原告父親系寶鋼集團(tuán)浦鋼公司員工。2015年2月5日10時(shí)許，原告隨父母前往本市浦東新區(qū)浦電路XXX號(hào)寶鋼大廈寶鋼集團(tuán)信訪，并憑原告父親身份證進(jìn)入大廈。因正值午飯時(shí)間，原告一家到達(dá)食堂后被工作人員拒絕用餐，雙方發(fā)生口角。很快大廈內(nèi)保安人員蜂涌而上，不由分說(shuō)將原告父親打倒在地并拳打腳踢，原告和母親嚇得躲在一旁，被告工作人員發(fā)現(xiàn)原告母親用手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)拍攝時(shí)數(shù)次將手機(jī)搶走，刪除錄像后才予以歸還。原告在幫助母親搶回手機(jī)的過(guò)程中曾被對(duì)方人員推搡。雙方乘電梯到達(dá)底樓后，原告父親被拖至大廈門口再次毆打。剛拿回手機(jī)的原告母親又開(kāi)始錄像，被告工作人員則再次搶走手機(jī)并跑向地下車庫(kù)，原告追了過(guò)去，原告母親跟在后面并聽(tīng)到對(duì)方人員對(duì)原告說(shuō)“信不信我弄死你”，原告遂“啊啊啊”地大叫，原告母親趕到后，被告工作人員方把已刪除錄像的手機(jī)還給原告母親。原告父親當(dāng)場(chǎng)報(bào)警，雙方一起去了派出所并進(jìn)行驗(yàn)傷。原告認(rèn)為，事發(fā)當(dāng)天，被告工作人員屢次阻止原告要回手機(jī)，雖未造成肢體上的傷害，但保安搶奪手機(jī)是引發(fā)本案的原因，且最為惡劣的是被告保安還在地下車庫(kù)內(nèi)揚(yáng)言弄死原告，對(duì)原告造成了心靈傷害。2009年9月原告家長(zhǎng)曾帶原告進(jìn)行過(guò)一個(gè)療程的心理咨詢，此后原告母親自行對(duì)孩子進(jìn)行心理輔導(dǎo)。原告現(xiàn)就讀三林東校，成績(jī)較好。但本案事件發(fā)生后的兩三個(gè)月內(nèi)，原告晚上睡覺(jué)會(huì)突然坐起，原告在QQ空間里暴露出有打人的沖動(dòng)，還說(shuō)想炸寶鋼大廈、君子報(bào)仇十年不晚之類的話。在家中，原告會(huì)將板凳圍在四周保護(hù)自己，還以怕黑、父母無(wú)法保護(hù)他為由不愿意跟父母外出鍛煉。因協(xié)商未果，原告遂起訴要求兩被告共同賠償精神損害撫慰金人民幣(以下幣種同)10,000元。
　　被告凱勝公司辯稱，該公司接受寶山賓館委托為浦電路XXX號(hào)寶鋼大廈提供保安服務(wù)，該大廈需憑有效證件出入。事發(fā)當(dāng)天，原告一家到上址信訪，原告父母登記身份證后謊稱到樓內(nèi)給孩子買零食，原告一家三口即進(jìn)入該大廈，并到達(dá)食堂。因原告方無(wú)就餐資格，在被拒絕用餐后，原告父親用食堂的勺子打了食堂工作人員。大廈保安制止過(guò)程中，原告父母存在掙扎的情況，保安遂將其拖離食堂，但未曾毆打，也沒(méi)有針對(duì)原告本人的肢體動(dòng)作。保安將原告父母拖到一樓北門外廣場(chǎng)時(shí)，原告一直跟隨在側(cè)，雙方都沒(méi)去過(guò)地下車庫(kù)。在廣場(chǎng)期間，雙方有過(guò)推搡行為，原告父親情緒激動(dòng)還打傷了3名保安。此后警察趕到，雙方便到派出所做了筆錄，但協(xié)調(diào)未果。被告凱勝公司認(rèn)為，事發(fā)當(dāng)天該公司保安人員僅與原告父母發(fā)生肢體接觸，從未對(duì)原告造成任何傷害(無(wú)論是肢體還是言語(yǔ)方面)，故不同意原告的訴訟請(qǐng)求。
　　被告寶山賓館辯稱，其系本市浦東新區(qū)浦電路XXX號(hào)寶鋼大廈的物業(yè)服務(wù)公司，并委托凱勝公司提供保安服務(wù)。公安機(jī)關(guān)調(diào)查時(shí)其已提供所有涉及的監(jiān)控視頻，事發(fā)前因車庫(kù)探頭正在改造故并無(wú)相應(yīng)區(qū)域的監(jiān)控視頻。被告寶山賓館與凱勝公司的意見(jiàn)一致，不同意賠償。
　　經(jīng)審理查明，被告寶山賓館接受上海寶鋼國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司委托為上海市浦東新區(qū)浦電路XXX號(hào)寶鋼大廈提供物業(yè)服務(wù)。寶山賓館與凱勝公司簽訂《寶鋼大廈保安服務(wù)合同》，約定由后者提供相應(yīng)保安服務(wù)。2015年2月5日上午，原告隨父母進(jìn)入寶鋼大廈。10時(shí)許，原告方因就餐問(wèn)題與食堂工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，并與保安發(fā)生肢體沖突。公安機(jī)關(guān)接報(bào)后對(duì)李強(qiáng)峰、韓林、董志強(qiáng)、唐文強(qiáng)進(jìn)行了詢問(wèn)，并調(diào)取了消防電梯內(nèi)及消防電梯廳內(nèi)的監(jiān)控視頻，但主持雙方協(xié)調(diào)未果。原告遂提起本案訴訟，訴請(qǐng)如前。
　　以上事實(shí)，由原告提供的治安案件調(diào)解筆錄、受案回執(zhí)，被告凱勝公司提供的原告父母及李強(qiáng)峰、韓林、董志強(qiáng)的詢問(wèn)筆錄，被告寶山賓館提供的唐文強(qiáng)詢問(wèn)筆錄、安保外包合同補(bǔ)充協(xié)議、物業(yè)服務(wù)合同以及當(dāng)事人的當(dāng)庭陳述、本院調(diào)取的監(jiān)控視頻及拍攝的現(xiàn)場(chǎng)照片等證據(jù)予以證明。
　　本院認(rèn)為，當(dāng)事人對(duì)自己提出的訴訟請(qǐng)求所依據(jù)的事實(shí)或者反駁對(duì)方訴訟請(qǐng)求所依據(jù)的事實(shí)有責(zé)任提供證據(jù)加以證明。沒(méi)有證據(jù)或者證據(jù)不足以證明當(dāng)事人的事實(shí)主張的，由負(fù)有舉證責(zé)任的當(dāng)事人承擔(dān)不利后果。原告主張精神損害賠償須舉證證明被告實(shí)施了侵害行為并致原告產(chǎn)生精神損害的后果。對(duì)此，根據(jù)公安機(jī)關(guān)調(diào)取的監(jiān)控視頻及詢問(wèn)筆錄來(lái)看，沖突雙方主要發(fā)生了推搡、拖拽等肢體接觸，且主要針對(duì)原告父親。原告未能提供任何證據(jù)證明被告工作人員對(duì)原告進(jìn)行言語(yǔ)威脅或恐嚇，亦未能證實(shí)原告因此產(chǎn)生精神損害后果，故原告要求被告賠償精神損失的主張缺乏依據(jù)，本院難以支持。據(jù)此，依照《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第二條的規(guī)定，判決如下：
　　駁回原告張某甲的訴訟請(qǐng)求。
　　案件受理費(fèi)50元，減半收取計(jì)25元，由原告張某甲負(fù)擔(dān)。
　　如不服本判決，可在判決書(shū)送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于上海市第一中級(jí)人民法院。


審 判 員 奚少君
二〇一六年二月十四日
書(shū) 記 員 錢 輝