| |
物業(yè)管理委托合同示范文本 http://lhoil.com 2005-8-8
建設(shè)部、國(guó)家工商行政管理局
《物業(yè)管理委托合同示范文本》
一九九七年八月十五日
第一章 總則
第一條 本合同當(dāng)事人
委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將＿＿＿＿＿
（物業(yè)名稱(chēng)）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
座落位置：＿＿＿＿＿＿市＿＿＿＿區(qū)＿＿＿＿＿路（街道）＿＿＿＿＿＿號(hào)
四至：東＿＿＿＿＿＿南＿＿＿＿＿＿西＿＿＿＿＿＿北＿＿＿＿＿＿＿＿＿
占地面積：＿＿＿＿＿＿＿＿平方米
建筑面積：＿＿＿＿＿＿＿＿平方米
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件一。
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的
全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章 委托管理事項(xiàng)
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、
承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、＿＿＿＿＿＿。
第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管
道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、
高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、＿＿＿＿＿。
第六條 市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、
室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、＿＿＿＿＿。
第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育
娛樂(lè)場(chǎng)所、＿＿＿＿＿。
第九條 公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收
集、清運(yùn)、＿＿＿＿＿。
第十條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤、＿＿＿＿＿＿。
第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。
第十三條 組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。
第十四條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：
�。保飿I(yè)管理服務(wù)費(fèi)；
�。玻撸撸撸撸撸撸撸�
�。常撸撸撸撸撸撸�。
第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，
在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。
第十六條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情
節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、＿＿＿＿＿＿＿等措施。
第十七條 其它委托事項(xiàng)
�。保撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�
�。玻撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�；
�。常撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�。
第三章 委托管理期限
第十八條 委托管理期限為＿＿＿＿年。自＿＿＿＿年＿＿月＿＿日時(shí)起至＿
＿＿＿年＿＿月＿＿日時(shí)止。
第四章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十九條
�。痢〖追綑�(quán)利義務(wù)（適用于業(yè)主委員會(huì)）
�。保砗途S護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；
�。玻贫I(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；
�。常畬彾ㄒ曳綌M定的物業(yè)管理制度；
�。矗畽z查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；
�。担畬彾ㄒ曳教岢龅奈飿I(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算；
６．在合同生效之日起＿＿日內(nèi)向乙方提供＿＿＿＿平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性
商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米＿＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿；
�。罚诤贤е掌穑撸呷諆�(nèi)向乙方提供＿＿＿平方米建筑面積管理用房（
產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方按下列第＿＿項(xiàng)執(zhí)行；
�。ǎ保o(wú)償使用；
�。ǎ玻┌唇ㄖ娣e每月每平方米＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿＿。
�。福�(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日
起＿＿日內(nèi)向乙方移交；
９．當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式
償付；
�。保埃畢f(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：
�。ǎ保撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�；
�。ǎ玻撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�。
１１．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；
�。保玻撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸摺�
�。隆� 甲方權(quán)利義務(wù)（適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)）
�。保跇I(yè)主委員會(huì)成立之前，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附
件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
�。玻畬彾ㄒ曳綌M定的物業(yè)管理制度；
�。常畽z查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；
４．審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算；
�。担幸曳焦芾淼姆课�、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。
如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下方式處理：
�。ǎ保┴�(fù)責(zé)返修；
�。ǎ玻┪幸曳椒敌�，支付全部費(fèi)用；
�。ǎ常撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�。
�。叮诤贤е掌穑撸呷諆�(nèi)向乙方提供＿＿＿＿平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性
商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿＿＿；
�。罚诤贤е掌穑撸撸呷諆�(nèi)向乙方提供＿＿＿＿平方米建筑面積管理用
房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方按下列第＿＿＿項(xiàng)執(zhí)行：
�。ǎ保o(wú)償使用；
�。ǎ玻┌唇ㄖ娣e每月每平方米＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿。
８．負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日
起＿＿＿日內(nèi)向乙方移交；
�。梗�(dāng)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方
式償付；
１０．協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：
�。ǎ保撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�；
（２）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
�。保保畢f(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；
�。保玻撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�。
第二十條 乙方權(quán)利義務(wù)
�。保鶕�(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；
２．對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理；
�。常幢竞贤谑鶙l的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行
處理；
４．可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任
轉(zhuǎn)讓給第三方；
�。担�(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)
護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；
�。叮驑I(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修
物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書(shū)面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；
�。罚�(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告；
�。福浚撸邆�(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目；
�。梗畬�(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、
擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施；
�。保埃竞贤K止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及
物業(yè)管理的全部檔案資料；
�。保保撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸摺�
第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第二十一條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。
１．房屋外觀：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
�。玻O(shè)備運(yùn)行：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
３．房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
�。矗箔h(huán)境：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
�。担G化：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
�。叮煌ㄖ刃颍海撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�
�。罚０玻海撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�
�。福毙蓿海撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�
小修：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
�。梗畼I(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到：＿＿＿＿＿＿＿＿
具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見(jiàn)附件二。
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
第二十二條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
�。保疚飿I(yè)的管理服務(wù)費(fèi)，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米＿＿＿元
向業(yè)主或物業(yè)使用人收��；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米＿＿＿元向
業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
�。玻芾矸⻊�(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按＿＿＿調(diào)整。
�。常罩梅课莸墓芾矸⻊�(wù)費(fèi)，由乙方按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿元向＿
＿＿＿＿＿收取。
�。矗畼I(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，按以下第＿＿＿＿項(xiàng)處理：
�。ǎ保⿵挠馄谥掌鸢疵刻欤撸撸咴患{滯納金；
�。ǎ玻⿵挠馄谥掌鸢疵刻鞈�(yīng)交管理費(fèi)的萬(wàn)分之＿＿交納滯納金；
�。ǎ常撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�。
第二十三條 車(chē)位使用費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車(chē)位使用人收�。�
１．露天車(chē)位：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
�。玻�(chē)庫(kù)：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
３．＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
第二十四條 乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位
的、維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲
方同意。
第二十五條 其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：
１．高屋樓房電梯運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取；
�。玻撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�
�。常撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�
第二十六條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：
�。保课莨灿貌课坏男⌒�、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由＿＿＿承擔(dān)；大中修費(fèi)用，由＿＿＿
承擔(dān)；更新費(fèi)用，由＿＿＿承擔(dān)。
�。玻课莨灿迷O(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由＿＿＿承擔(dān)；大中修費(fèi)用，由＿
＿＿承擔(dān)；更新費(fèi)用，由＿＿＿承擔(dān)。
�。常姓迷O(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由＿＿＿承擔(dān)；
大中修費(fèi)用，由＿＿＿承擔(dān)；更新費(fèi)用，由＿＿＿承擔(dān)。
�。矗镁G地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由＿＿＿承擔(dān)；改造、更新費(fèi)用，由＿＿＿承擔(dān)。
５．附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由＿＿＿承擔(dān)；大中修費(fèi)用，由
＿＿＿承擔(dān)；更新費(fèi)用，由＿＿＿承擔(dān)。
第七章 違約責(zé)任
第二十七條 甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙
方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方
經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方
有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，
乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)
要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
第三十條 甲乙任一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц叮撸撸咴?nbsp;
違約金；給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。
第八章 附則
第三十一條 自本合同生效之日起＿＿天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完
交接驗(yàn)收手續(xù)。
第三十二條 合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主
和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。
第三十三條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)
充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格
部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、
法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十五條 本合同正本連同附件共＿＿頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理
行政主管部門(mén)（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十六條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用
功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，
以政府主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。
第三十七條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)
按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十八條 本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政
主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由＿＿＿＿仲裁委員會(huì)仲裁（當(dāng)
事人雙方不在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又未達(dá)成書(shū)面仲裁協(xié)議的，可以向人民法
院起訴）。
第三十九條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿＿
＿＿天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)意見(jiàn)。
第四十條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章：＿＿＿＿＿＿＿＿ 乙方簽章：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
年 月 日
附件：一、物業(yè)構(gòu)成細(xì)目（略）
二、物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)（略）
| | | |
