中國保險監(jiān)督管理委員會

關于做好交強險承保服務工作的通知

保監(jiān)產(chǎn)險〔2010〕657號


各中資財產(chǎn)保險公司：

　　為解決交強險個別車型投保難問題，我會于2009年12月下發(fā)了《關于進一步做好拖拉機交強險工作的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2009〕127號），2010年2月下發(fā)了《關于做好摩托車交強險有關工作的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2010〕18號），進一步重申《機動車交通事故責任強制保險條例》中交強險不得拒保的規(guī)定。近期，一些地區(qū)的個別保險機構依然以各種理由拒保交強險，嚴重損害了投保人的合法權益。為維護投保人權益，現(xiàn)就有關事項通知如下：

　　一、各保險公司要高度重視交強險承保服務工作，不得在系統(tǒng)管控、核保政策、考核指標等方面限制各分支機構承保交強險。

　　二、各保險公司必須保證各營業(yè)性分支機構系統(tǒng)暢通、保單充足，確保交強險及時承保，不得以任何理由拒絕、拖延承保交強險或強制搭售商業(yè)保險合同。

　　三、已經(jīng)開展探索拖拉機、摩托車地區(qū)費率試點地區(qū)的保險機構，要嚴格按照試點方案做好拖拉機、摩托車交強險承保服務工作，方便投保人。

　　四、對不符合國家機動車標準的拖拉機、摩托車，投保人要求保險機構以拖拉機、摩托車交強險費率承保的，保險機構要耐心細致做好溝通解釋工作，不得以系統(tǒng)繁忙、無保單等理由簡單粗暴答復投保人。

　　近期，保監(jiān)會已部署部分地區(qū)保監(jiān)局開展交強險承保情況的檢查工作，檢查重點是轄區(qū)內保險機構是否存在限制交強險承保業(yè)務的違規(guī)行為。對以任何理由限制交強險承保業(yè)務的保險機構，監(jiān)管部門將依法在全國或一定范圍內限制其交強險業(yè)務，并依法追究總公司相關責任人的法律責任。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中國保險監(jiān)督管理委員會

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 二○一○年六月十三日