[ 顏海燕 ]——(2012-12-19) / 已閱10020次
案情簡介
2008年9月,甲公司為乙公司等被保險人簽發(fā)了保險單,在承保內(nèi)容中明確“偷盜、提貨不全、提貨不著”屬承保風(fēng)險,但“被保險人或操作人員的故意行為”屬免責(zé)風(fēng)險。
2008年9月至10月,乙公司在承運(yùn)案外人丙公司貨物時因乙公司工作人員偷盜,貨物多次發(fā)生短缺。同年10月29日,乙公司向甲公司發(fā)出出險通知書,請求其啟動理賠程序,甲公司認(rèn)為乙公司所受損失系因該公司員工職務(wù)侵占所致,屬于雙方約定的“被保險人或操作人員的故意行為”免賠的范圍,拒絕理賠。
2008年11月,乙公司向丙公司作出賠償。2009年3月,乙公司提起訴訟,要求甲公司賠償保險事故損失二十二萬余元。
案例選送:上海市第一中級人民法院
訴爭焦點
一、系爭保險單中免責(zé)條款是否屬格式條款；二、免責(zé)風(fēng)險“被保險人或操作人員的故意行為”應(yīng)作何解釋?
法院判決
一審判決:甲公司支付乙公司保險金人民幣二十萬余元。
二審判決:駁回甲公司的上訴,維持原判。
再審判決:撤銷原一、二審判決,駁回乙公司的訴訟請求。
判案分析
一、關(guān)于保險合同中格式條款的判斷。通常情況下,保險合同是一種格式合同,合同的基本條款及投保單和保險單的主要文字均由保險人事先擬制。但無法據(jù)此認(rèn)定,保險合同內(nèi)的所有條款都是格式條款。一般來說,格式條款是指合同一方為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定的,且在訂立合同時未與對方協(xié)商的定型化合同條款。格式條款具有以下特征:文本由一方當(dāng)事人預(yù)先提供；內(nèi)容具有不可協(xié)商性；條款提供人在訂約時處于優(yōu)勢地位；條款具有重復(fù)使用性。
本案中,系爭免責(zé)條款出現(xiàn)于甲公司出具的保險單中,乙公司在該保單上加蓋了公章,在明細(xì)表中“國內(nèi)貨物承運(yùn)人責(zé)任綜合保險+國內(nèi)水路、陸路貨物運(yùn)輸綜合協(xié)議”的“同意方案”前打鉤,且在庭審中表示“這只是雙方在進(jìn)行保險合同商洽的往來過程”,表明其協(xié)商后認(rèn)可了該綜合保險協(xié)議的條款。而且,甲公司備案標(biāo)準(zhǔn)合同的免責(zé)條款為“被保險人、投保人、索賠人、分包承運(yùn)人及其代理人的故意行為或重大過失”,系爭免責(zé)條款則表述為“被保險人或操作人員的故意行為”,兩者所涉及的行為主體與過錯責(zé)任性質(zhì)均不同,這進(jìn)一步說明系爭免責(zé)條款是雙方協(xié)商的結(jié)果,并非格式條款。
二、關(guān)于保險合同的解釋規(guī)則。合同法第125條規(guī)定,當(dāng)事人對合同條款的理解有爭議的,應(yīng)當(dāng)按照合同所使用的詞句、合同的有關(guān)條款、合同的目的、交易習(xí)慣以及誠實信用原則,確定該條款的真實意思。據(jù)此,保險合同解釋的一般方法主要有文義解釋、整體解釋、習(xí)慣解釋、誠信解釋、目的解釋等。
文義解釋是指按照保險合同條款用語的文義及其唯一、特定或者通常使用方式,以闡明保險合同條款的內(nèi)容；整體解釋是指應(yīng)把保險合同的所有條款看作相互銜接、邏輯嚴(yán)密的統(tǒng)一整體,從合同的全部內(nèi)容及條款間的總體聯(lián)系來理解合同含義；習(xí)慣解釋是按照交易習(xí)慣和慣例確定合同含義；誠信解釋要求以客觀理性的第三人立場,合理確定合同含義；目的解釋要求以合同雙方對于締約目的的合理期待為出發(fā)點,對合同進(jìn)行解釋。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,保險人存在利用擬制保險條款之便損害投保人或者被保險人利益的可能性。故對保險合同作不利于保險人解釋的“不利解釋規(guī)則”被立法接受。
我國有關(guān)“不利解釋規(guī)則”的規(guī)定,最早見于1995年保險法第31條:“對于保險合同的條款,保險人與投保人、被保險人或者受益人有爭議時,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)作有利于被保險人和受益人的解釋�！钡窃摋l款對“不利解釋規(guī)則”適用的前提條件和范圍未作限制,導(dǎo)致了實踐中對保險條款的解釋規(guī)則理解的偏頗——只要雙方對保險條款發(fā)生歧義,一律作對保險人不利的解釋。
2009年修訂的保險法對此作出了修正。該法第30條規(guī)定:“采用保險人提供的格式條款訂立的保險合同,保險人與投保人、被保險人或者受益人對合同條款有爭議的,應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對合同條款有兩種以上解釋的,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)作出有利于被保險人和受益人的解釋�！边@意味著裁判機(jī)關(guān)僅可對雙方當(dāng)事人存有爭議的保險格式條款,作有利于被保險人和受益人的解釋。
本案中,雙方當(dāng)事人對系爭免責(zé)條款進(jìn)行了磋商,并作出了與標(biāo)準(zhǔn)條款不同的修改,故該條款不屬于格式條款,“不利解釋規(guī)則”無適用余地,只能按照保險合同的一般解釋方法進(jìn)行解釋。即系爭免責(zé)條款應(yīng)根據(jù)條款本身的文義,結(jié)合上下文、保險交易管理規(guī)則、誠信原則以及合同目的等作出解釋。由此,系爭免責(zé)條款“被保險人或操作人員的故意行為”應(yīng)解釋為“被保險人的一切故意行為或操作人員的一切故意行為”,而不應(yīng)限縮為“被保險人或操作人員在履行職務(wù)行為過程中依照被保險人的意思表示所從事的故意行為”。而且,如果采后一種限縮解釋,被保險人將無需為其選任工作人員的失誤承擔(dān)責(zé)任,這不僅無法激勵被保險人積極改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理,甚至可能產(chǎn)生道德風(fēng)險,有違保險法的目的與宗旨。
