[ 覃達(dá)藝 ]——(2008-8-12) / 已閱10034次
擦鞋遇到的法律問題
作者：覃達(dá)藝
今天早上從外地回到南寧，見自己那雙皮鞋幾個(gè)月沒擦了，就想把鞋擦擦。
瑯東汽車站出口處的兩邊有七八個(gè)擦鞋攤，一見人就喊：老板，擦鞋嗎？態(tài)度極為熱情但也散發(fā)著濃烈的賺銅板味道，我選了一個(gè)坐下去，開始擦鞋。
此時(shí)，正好我旁邊有以為顧客擦完鞋了，在付錢。攤主說：三塊錢。那位顧客很驚訝，說不是兩塊嗎，怎么說三塊呀？攤主就說現(xiàn)在漲價(jià)了、錢不好賺、南寧現(xiàn)在都收三塊等等理由。旁邊的幾位攤主也群起幫忙，七七八八說了一大堆三塊有理的話。那位顧客極為不滿，說擦個(gè)鞋怎么會(huì)收到三塊錢呀，但他還是付了錢走了。
看到這些，我開始納悶了。廣西我也走了些地方，除了重大節(jié)日外，都是收一元錢，只有南寧這個(gè)所謂發(fā)達(dá)點(diǎn)的城市敢收兩塊，收兩塊我也認(rèn)了，畢竟勞動(dòng)人民賺點(diǎn)錢不容易，但現(xiàn)在竟然有升到了三塊。從這些攤主們的言行中，我也隱約看到了他們竄同哄抬價(jià)格的做法。于是我說：你們可別亂來，收我三塊的話我就打電話問瑯東汽車站的管理者，如果沒有這回事我就投訴你們。我的攤主是個(gè)外地人，她倒沒出聲，旁邊的一位南寧本地的攤主見她們新定的政策遇到了挑戰(zhàn)，馬上激動(dòng)了起來，說：你打吧！這個(gè)價(jià)就是領(lǐng)導(dǎo)定的。我掏出了電話，裝模作樣的撥弄了一番，其實(shí)我也不知道打給誰。那女的見狀來勁了，露出了潑婦本色，在那里霹靂扒拉的叫囂開了，說的什么內(nèi)容我不說看客們也可以想象。我沒跟她理論，電話也不打了，因?yàn)槲蚁氲搅艘粋�(gè)辦法。
我說，你要三塊錢也可以，我給你，但是你得把你的身份證拿出來，簽名說你收到某某擦鞋費(fèi)三塊錢。我的攤主似乎比較老實(shí)，就說你給多少我就要多少吧。于是我給了她兩塊錢，走了。后面歡送我的是那個(gè)潑婦罵罵咧咧的聲音。
回到辦公室，我思考了以下幾點(diǎn)法律問題：
一、遇到宰客如何處理。
日常生活的消費(fèi)中，尤其初到外地的時(shí)候，亂收費(fèi)、宰客的現(xiàn)象到處都是。面對這種問題時(shí)，我們不外乎采取三種方法：
1、理論。這個(gè)方法能贏的話你也窩了一肚子氣。
2、找管理者投訴。這個(gè)恐怕非常難，投訴了不一定有人理你。
3、確認(rèn)他的身份，讓他書面寫下、簽名。
這一招應(yīng)該是最有效的，第一他理虧，他不敢寫下，誰都知道白紙黑字簽字畫押可不是鬧著玩的；第二我們?nèi)裟眠@個(gè)去找管理者、行政部門投訴，就會(huì)有憑有據(jù)，上級部門好處理；第三如果我們再不爽鬧到法院，那我們贏的機(jī)會(huì)就比較大。當(dāng)然，真要打官司，你還要證明很多東西，這里就不詳論了。
二、訴訟主體的問題。
在瑯東站擺鞋攤，他們一定取得了瑯東站的許可，那瑯東站作為一個(gè)管理者，它就有責(zé)任管理好這些擺攤經(jīng)營的人。從法律上來說，攤主們沒有營業(yè)執(zhí)照是不能經(jīng)營收費(fèi)的，而這些攤主向瑯東站交了管理費(fèi)，狼東站是一個(gè)經(jīng)營主體，換句話說，是瑯東站在向我亂收費(fèi)。從這個(gè)層次上講，如果我要起訴，那么最好的方法是將狼東站和攤主一起告上法庭，這樣會(huì)比較保險(xiǎn)，否則單靠其中一個(gè)的話有可能因主體不適格被法院駁回。
三、訴訟證據(jù)的問題。
如果我要起訴瑯東站和攤主，那么我必須證明以下幾點(diǎn)：
1、首先要證明攤主就是那個(gè)人。所以我要讓她出示身份證，確認(rèn)她的簽名無誤。不然她亂簽一個(gè)名給你，到時(shí)你起訴不了她。
2、其次是要證明她的行為是發(fā)生在瑯東站出口處，如果地點(diǎn)不清楚，我還要用攝像機(jī)拍下那個(gè)地方（包括攤主），證明那個(gè)地方在瑯東站的管理范圍內(nèi)，不然瑯東站會(huì)否認(rèn)這個(gè)人不是我們許可擦鞋的人。
3、其三要證明她收的錢是三塊錢，而且要說明這三塊錢不是我情愿給的，如果不說明，那根據(jù)合同自治的原則，你情我愿并不違法，收條只能證明你消費(fèi)了三塊錢，最多可以拿到單位報(bào)銷一下而已，因此必須寫明你不愿意。
4、我們還要證明這三塊錢是亂收的，這就只能到物價(jià)部門讓他們出個(gè)證明或鑒定證實(shí) 南寧市擦一雙皮鞋到底應(yīng)該值多少錢。
如果能舉出以上證據(jù)，我想要告贏瑯東汽車站和攤主，讓他們退還一元錢估計(jì)是可以了。
希望我說的不是亂說，希望看到的人不要局限于我說的事情范圍內(nèi)來評價(jià)這篇文章。
作者簡介：覃達(dá)藝，創(chuàng)想律師事務(wù)所律師【國家級優(yōu)秀律師所】。
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