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圖書目錄

目 錄
第一部分物業(yè)管理法律問題解釋
第一章物業(yè)管理概述…………………………………………(3)
一、物業(yè)管理概述…………………………………………(3)
二、物業(yè)管理條例的主要內(nèi)容……………………………(3)
三、物業(yè)管理的內(nèi)容………………………………………(9)
四、物業(yè)的環(huán)境管理………………………………………(14)
五、物業(yè)使用中的禁止行為………………………………(16)
第二章業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)……………………………………(17)
一、業(yè)主概述………………………………………………(17)
二、業(yè)主享有權(quán)利的類型…………………………………(17)
三、業(yè)主的權(quán)利的具體內(nèi)容………………………………(19)
四、業(yè)主的義務(wù)……………………………………………(20)
五、業(yè)主的違約責(zé)任………………………………………(22)
第三章業(yè)主委員會和業(yè)主公約………………………………(23)
一、業(yè)主委員會的成立……………………………………(23)
二、業(yè)主大會的運作………………………………………(24)
三、業(yè)主委員會的權(quán)利義務(wù)………………………………(25)
四、業(yè)主委員會章程………………………………………(27)
附：業(yè)主委員會章程(范本) …………………………(28]
五、業(yè)主公約………………………………………………(35)
附1：業(yè)主公約(范本) ………………………………(38)
附2：物業(yè)管理公約(范本) …………………………(43)
第四章物業(yè)管理公司…………………………………………(48)
一、物業(yè)管理企業(yè)的基本類型……………………………(48)
二、物業(yè)管理的內(nèi)容………………………………………(49)
三、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理………………………………(50)
四、物業(yè)管理項目招投標…………………………………(52)
五、如何選擇物業(yè)管理公司……………………………(54)
六、解聘物業(yè)管理公司……………………………………(55)
第五章物業(yè)交接與驗收………………………………………(56)
一、物業(yè)的交接……………………………………………(56)
二、物業(yè)接管驗收…………………………………………(57)
三、用戶入伙程序…………………………………………(59)
第六章前期物業(yè)管理…………………………………………(61)
一、前期物業(yè)管理概述……………………………………(61)
二、前期物業(yè)管理的特征…………………………………(62)
三、前期物業(yè)管理協(xié)議……………………………………(63)
附：前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議(范本) …………………(64)
四、簽訂合同應(yīng)注意事項…………………………………(71)
五、前期物業(yè)管理公司的招投標…………………………(73)
第七章物業(yè)管理服務(wù)合同……………………………………f78)
一、物業(yè)管理需要簽訂的文件……………………………(78)
二、物業(yè)管理服務(wù)的具體要求……………………………(80)
三、物業(yè)管理公約…………………………………………(81)
四、物業(yè)管理合同的主要內(nèi)容……………………………(82)
五、物業(yè)管理服務(wù)合同的終止……………………………(84)
六、物業(yè)服務(wù)合同法律性質(zhì)………………………………(85)
附1：物業(yè)管理委托合同(范本) ……………………(89)
附2：商品房屋使用、管理、維修公約(范本) ……(98)
附3：物業(yè)管理服務(wù)合同(范本)……………………(108)
第八章物業(yè)管理服務(wù)的收費…………………………………(116)
一、物業(yè)管理收費原則和標準……………………………(116)
二、物業(yè)管理收費的基本構(gòu)成…………………………(118)
三、物業(yè)管理收費和服務(wù)標準……………………………(121)
四、物業(yè)管理怎么收費合理………………………………(125)
五、物業(yè)管理收費糾紛的處理……………………………(127)
第九章物業(yè)管理服務(wù)的標準…………………………………(129)
一、物業(yè)管理服務(wù)標準的合同約定………………………(129)
二、全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準…………………………(130)
三、北京市居住小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準…………………(140)
第十章物業(yè)管理糾紛的解決…………………………………(148)
一、物業(yè)管理糾紛的原因分析……………………………(148)
二、物業(yè)管理糾紛的產(chǎn)生環(huán)節(jié)……………………………(149)
三、物業(yè)公司收取裝修管理費糾紛………………………(152)
四、物業(yè)管理糾紛解決方法………………………………(154)
五、減少物業(yè)管理糾紛的措施……………………………(157)
附1：小區(qū)住宅裝修須知(范本)……………………(160)
附2：住宅裝修管理協(xié)議(范本)……………………(163)
第二部分物業(yè)管理案例解析
1．深業(yè)集團物業(yè)管理有限公司與胡某某等
物業(yè)管理合同糾紛上訴案…………………………………(169)
2．丁某某訴上海市楊浦區(qū)房屋土地
管理局頒發(fā)業(yè)主委員會證書案……………………………(183)
3．徐某某與上海復(fù)瑞物業(yè)管理公司物業(yè)管理糾紛
上訴案………………………………………………………(187)
4．某房地產(chǎn)開發(fā)公司訴某物業(yè)管理公司物業(yè)管理
合l司案…………………………………………(192)
5．吳某某、汪某某訴上海南逸物業(yè)管理有限公司
物業(yè)管理案…………………………………………………(194)
6．朱某某訴上海中星集團申城物業(yè)有限公司
物業(yè)管理糾紛案……………………………………………f199)
7．大灃公司訴安信公司物業(yè)管理中車輛保管失職
賠償案………………………………………………………(203)
第三部分物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)
物業(yè)管理條例…………·………………………………………(209)
物業(yè)服務(wù)收費管理辦法…………………………………………(222)
物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法………………………………(226)
住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修
基金管理辦法…………………………………………………(230)
前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法…………………………(234)
業(yè)主大會規(guī)程……………………………………………………(243)
旁屋接管驗收標準ZBP30001—90……………………………(249)
賊市房屋修繕管理規(guī)定…………………………………………(258)
全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準……………………………………(264)
賊市新建住宅小區(qū)管理辦法……………………………………(269)
城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定……………………………………(273)
公有住宅售后維修養(yǎng)護管理暫行辦法…………………………(276)
城居民住宅安全防范設(shè)施建設(shè)管理規(guī)定……………………(279)

本書共281頁